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马来西亚航空品牌计划 为旅客提供一站式飞行服务体验

2018-03-23 22:05:24 来源:中国航空旅游网

马来西亚航空在近日宣布其带来了全新打造的吉隆坡国际机场(KLIA)贵宾休息室,并以此正式启动全新品牌计划。

在其全新品牌概念“感受马来西亚好客之道,舒心旅程由此开启”(Malaysian Hospitality Begins With Us)启动后,马来西亚航空将延续其温暖、真诚、和用心的服务,为旅客们提供独特的一站式飞行服务体验。

对于此次活动,马来西亚航空集团CEO依兹哈姆·伊斯梅尔(Izham Ismail)表示:“我们此次重新让世界‘感受马来西亚好客之道,舒心旅程由此开启’(Malaysian Hospitality Begins With Us),希望让大家知道我们代表着马来西亚的传统,并对未来作出承诺。

“作为国家航空公司,我们向全世界展示来自马来西亚的温暖,谦逊,与热情好客。我们的品牌承诺源自于我们的多元、传统及丰厚的文化底蕴。马来西亚好客之道也由此开启。”

“温暖、真诚、和用心的服务,为旅客们提供独特的一站式飞行服务 ——这就是马来西亚航空的宗旨。我们已经用心培训了超过300名一线员工,将马来西亚的热情好客写入他们的基因”,他说道。

“好客如我,舒心如你”品牌计划自此正式启动,马来西亚航空将于接下来的几周内在电视、纸媒、户外广告屏和社交媒体平台发布新的宣传片和海报。此次品牌计划更将跨越国界,走出马来西亚。

马来西亚航空希望通过“好客如我,舒心如你”品牌计划,将正宗的马来西亚体验融入日常飞行之中。“好客如我,舒心如你”涵盖了全方位的客户体验,体现在马航的产品与服务中,包括此次全新打造的吉隆坡国际机场贵宾休息室、多方位的数字化革新、全新的宽体机型、和机上精选的马来西亚美食,将为所有旅客带来更加焕然一新的飞行体验。

关于马来西亚航空

马来西亚航空作为马来西亚国家航空公司,是飞往马来西亚及周边地区的最佳选择。 马来西亚航空每日旅客运输量达 40,000 人次,致力于为旅客打造融合马来西亚多元特色的难忘旅程。 马来西亚航空的机上服务集缤纷多彩的传统、文化、美食和热情友好于一体,航线网络覆盖诸多马来西亚目的地,是马来西亚多元文化的精彩呈现。

自 2015 年 9 月起,公司由Malaysia Airlines Berhad(马来西亚国际航空有限公司)拥有并运营。 作为寰宇一家航空联盟成员,马航为旅客提供便捷无忧的旅行服务,全球航线网络覆盖 150 多个国家的 1,000 多个目的地,旅客可享用全球超过 650 个机场的贵宾休息室。 2016 年初,马来西亚航空通过与阿联酋航空签署全新代码共享合作协议,进一步拓展了亚洲、非洲、美洲及中东的航线多达90个目的地。

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